Сервис и ремонт

Монтаж, обслуживание и ремонт оборудования для прачечной

Наша главная задача – обеспечить бесперебойную работу техники в прачечной или химчистке клиента. Мы обеспечиваем качественный ремонт промышленных стиральных и сушильных машин, гладильного и финишного оборудования.

Все специалисты сервисной службы имеют высшее инженерное образование, опыт работы со сложным оборудованием для прачечной и химчистки, внимательны и предупредительны по отношению к заказчику.

Инженеры ЛОНДРИ ТРЕЙД прошли обучение на заводах известных производителей — Alliance Laundry Systems, IPSO, DANUBE, GMP, BATTISTELLA, FIRBIMATIC. Знания и практические навыки позволяют нам производить сервисное обслуживание и ремонтные работы любой степени сложности.

Основные функции сервисной службы:

• Гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования;
• Сервисное обслуживание любого оборудования для прачечной;
• Ремонт любого оборудования для прачечной, произведённого в США и Европы;
• Наличие широкого ассортимента запасных частей на складе;
• Технические консультации при подборе оборудования для прачечной и химчистки;
• Предпроектная подготовка (план размещения оборудования в помещении в формате AutoCAD, подготовка пакета технических условий для установки);
• Рекомендации по подготовке необходимых технических коммуникаций (вода, электропитание, вентиляция);
• Шефмонтаж и пусконаладочные работы;
• Обучение персонала работе с оборудованием прачечной, химчистки и аквачистки;
• Информационная и техническая поддержка клиентов на всех этапах сотрудничества.

В распоряжении сервисной службы всегда в наличии широкий ассортимент запасных частей и расходных материалов, необходимый как для текущего сервисного обслуживания, так и для возможного ремонта.

Расстановка оборудования на плане помещения позволяет правильно подготовить необходимые технические коммуникации, а также оптимально организовать технологический процесс в прачечной.

Шефмонтажные работы проводятся после того, как подготовлены все необходимые технические коммуникации на месте установки. В шефмонтаж входит подключение оборудования к готовым коммуникациям, тестовый цикл, обучение обслуживающего персонала работе с оборудованием.

Правильный монтаж обеспечит продолжительную и бесперебойную работу оборудования!

Гарантийные обязательства

Согласно двусторонним договорам, гарантийные обязательства производителей на территории Украины поддерживает сервисная служба ЛОНДРИ ТРЕЙД.

После окончания срока гарантии ЛОНДРИ ТРЕЙД продолжает осуществлять поддержку своих клиентов, как информационно, так и технически.

Наряду с гарантийным обслуживанием мы также предоставляем услуги по сервисному обслуживанию. Проведение сервисного обслуживания позволяет эксплуатировать оборудование без ремонта длительное время. В гарантийный период службы сервисное обслуживание является одним из условий гарантии. После окончания гарантии сервисное обслуживание может быть продолжено и зависит только желания клиента.

Информационная и техническая поддержка очень важна, так как в процессе эксплуатации могут возникать внештатные ситуации, требующие определённых знаний и практических навыков. Также крайне важно наличие расходных материалов или запасных частей на складе, иначе поставка может занять несколько недель. Работая с нами, вы всегда можете рассчитывать на квалифицированную поддержку, независимо от срока гарантии.

Помните, что подбирая промышленное оборудование для прачечной и химчистки, следует обращать внимание не только на надёжность самого оборудования и престиж производителя, но и компетентность поставщика, его профессионализм. Поддержка клиента должна осуществляться не только на этапе продажи, но и после установки оборудования.